En Ecatel se reportan diariamente de 3 a 4 personas extraviadas

Agencia MANL

Ecatepec, Méx.- El alcalde local, Indalecio Ríos Velázquez, informó que en Ecatel se reportan en promedio de 3 a 4 personas extraviadas diariamente.

A través de la línea gratuita 070 de Ecatel, el gobierno municipal recibe en promedio 120 llamadas para solicitar información, reportar una emergencia o a una persona extraviada.

Se registran entre tres y cuatro llamadas, dijo, para reportar a personas extraviadas, las cuales son canalizadas al Programa Localízame, que se encarga de buscarlas, de manera conjunta con Locatel, el Centro de Atención para Personas Extraviadas y Ausentes (CAPEA), Procuraduría General de la República, Ministerios Públicos y Semefo.

“Lamentablemente, las personas que más son reportadas como extraviadas oscilan entre los 14 y 18 años y adultos mayores de 70 años, quienes en su mayoría padecen alguna enfermedad o trastorno mental”, señaló.

De las 120 llamadas, que recibe Ecatepec diariamente, 44 son para solicitar información general como direcciones, teléfonos, hospitales, bibliotecas, cursos, pagos, fechas, aunque al mismo tiempo reconoció que unas 10 de ellas son falsas alarmas o bromas.

Unas 50 llamadas son de demanda ciudadana, principalmente para solicitar asesoría en el trámite de servicios por parte del gobierno municipal o para reportar fugas de agua.

Indalecio Ríos precisó que de esas 120 llamadas, unas 25 son para solicitar asesoría jurídica, por lo que se trasfieren con personal de esa área para solucionar de forma gratuita las dudas legales de la población.

Otro de los servicios que ofrece esta línea es ayuda psicológica que se canalizan al Sistema Municipal DIF para ser atendidas por profesionales en caso de problemas emocionales, y también en caso de violencia intrafamiliar por parte de las mujeres.

Por otro lado, precisó el edil, Indalecio Ríos indicó que a través de este número se reportan al día unas seis emergencias que son transferidas al Centro de Mando y Comunicación (C4) que se encarga de rastrear la ubicación de la solicitud y enviar la seguridad o la atención médica necesaria.

Puntualizó que Ecatel, cuya línea directa gratuita es a través del 070 ó el 57 79 88 99 es atendida por cinco personas que atienden las llamadas de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y los sábados 9:00 de la maña a 17:00 horas.

Buscan a joven autista en Ecatepec

Agencia MANL

Ecatepec, Méx- Bastaron unos minutos de distracción para que se extraviara, Carlos Ferrer Chico, un joven autista de 18 años de edad, quien jugaba en el parque de la colonia Ciudad Cuauhtémoc, junto con su madre y tres hermanos menores. Sus familiares mantienen su búsqueda apoyados con el el gobierno local, a través de la policía municipal y del programa de apoyo de la línea Ecatel 07.

Laura Chico Muñoz, madre de Carlos, explicó que alrededor de las 16:00 horas del domingo 26 de diciembre, ella y sus hijos se encontraban jugando, sin embargo, en unos cuantos minutos notó su ausencia y comenzó la búsqueda.

“Sólo fue un momento, cuando volteé ya no estaba y caminé por toda la colonia para encontrarlo; junto con mis familiares y vecinos lo buscamos hasta la madrugada, pero nada. Mi niño está solo y me preocupa mucho que pase otra noche en la calle porque también sufre de ataques epilépticos”, relató la mujer con desesperación.

Posteriormente acudió a las oficinas de Ecatel, en la planta baja del palacio municipal, donde se elaboró una ficha descriptiva del Programa de Apoyo a Personas Extraviadas y Ausentes, con las señas particulares del joven para su difusión.

Carlos es de complexión robusta, tez morena clara, cabello negro, ojos café, tiene una cicatriz en la mejilla derecha, además que sufre ataques epilépticos. Al momento de su desaparición vestía pantalón negro de mezclilla, playera gris con rayas negras y tenis blancos.

Por último, si alguien lo ve, se puede comunicar a Ecatel a través de la línea 070 o el teléfono 5779-8899.

Ecatel trabaja coordinadamente las 24 horas del día, con estancias federales, estatales, e incluso con organizaciones no gubernamentales, dedicadas a la localización de personas extraviadas; las fichas descriptivas que elabora son canalizadas a Locatel y al Centro de Atención de Personas Extraviadas o Ausentes, e incluso se difunden en diferentes puntos de la localidad.